Hilfe und FAQ (Oft gestellte Fragen)

Bei Fragen/Problemen mit WinSweep stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Senden Sie uns einfach eine E-Mail. Wir helfen Ihnen umgehend! Natürlich freuen wir uns auch über Lob und Kritik oder Verbesserungsvorschläge. Schicken Sie uns einfach eine E-Mail.

FAQ  

Frage:
Das Programm meldet "Die Anwendung konnte nicht richtig initialisiert werden (0xc0000135)."
Antwort:
WinSweep benötigt das Microsoft .NET Framework. Das ist eine kostenlose Software-Plattform von Microsoft. Installieren Sie es und die o.a. Fehlermeldung erscheint nicht mehr.

Frage:
Das Programm meldet "Die Datei mit den Proxy-Servern konnte nicht aus dem Internet geladen werden. Bitte stellen Sie ggf. eine Internetverbindung her" beim Start einer anonymen Internet-Sitzung, obwohl eine Verbindung mit dem Internet bereits besteht.
Antwort:
Wenn Sie eine Personal Firewall verwenden, müssen Sie dieser Firewall mitteilen, dass die Programme winsweep.exe, wsmonitor.exe und wschecker.exe Zugriff auf das Internet benötigen. Diese genannten Programme versuchen per HTTP-Protokoll Daten aus dem Internet zu laden, unter anderem die aktuelle Liste der anonymisierenden Proxy-Server. WinSweep kann leider nicht erkennen, wenn der Internet-Zugriff von einem Firewall-Programm blockiert wird und meldet daher den Fehler.

Frage:
Bei mir erscheint die Fehlermeldung <Kann nächsten Cache-Eintrag nicht finden 122>.
Antwort:
Diese Fehlermeldung kann auftreten, wenn beim Löschen der temporären Internet-Dateien eine Datei nicht gelöscht werden kann. WinSweep ruft, nachdem es die temporären Internet-Dateien überschrieben und verschlüsselt hat, den Internet Explorer selbst auf, um die temporären Internet-Dateien letztlich aus dem Internet Explorer-Cache zu löschen. Dabei kommt manchmal diese Fehlermeldung hoch. Löschen Sie einmalig die temporären Internet-Dateien über Start -> Systemsteuerung -> Internetoptionen -> Dateien löschen.

Frage:
Wie kann ich überprüfen, ob die anonyme Internet-Verbindung aufgebaut wird?
Antwort:
Stellen Sie eine normale Internet-Verbindung her, rufen Sie die Seite http://www.winsweep.de/cgi-bin/ip.cgi auf und prüfen Sie dort die Anzeige Ihrer IP-Adresse. Stellen Sie jetzt mittels WinSweep eine anonyme Internet-Verbindung her und rufen Sie diese Seite erneut auf. Es sollte jetzt eine andere oder gar keine IP-Adresse angezeigt werden.

Frage:
Wenn der WebWasher installiert ist, funktioniert das anonyme Surfen nicht. Was kann ich tun?
Antwort:
Deaktivieren Sie den WebWasher oder rufen Sie die Einstellungen des WebWasher auf und aktivieren Sie die Option <Proxy-Engine -> Client>. Tragen Sie dort in <HTTP1:> und <Port> die gleichen Werte ein, die in den WinSweep-Optionen unter <Host> und <Port> eingetragen sind.

Frage:
Wenn ich anonym surfe, zeigt mir die Internet-Seite http://www.symantec.de/ (Security Check for Home Users -> Sicherheits-Analyse) trotzdem meine korrekte IP-Adresse an.
Antwort:
Diese Website installiert einige ActiveX-Controls auf Ihrem Rechner. Dadurch hat die Website direkten Zugriff auf den gesamten Rechner und kann Ihre wirkliche IP-Adresse ermitteln. Entfernen Sie diese ActiveX-Controls von Ihrem Rechner oder weisen Sie die Installation zurück, wenn die Website fragt, ob diese ActiveX-Controls installiert werden sollen. Danach kann auch die Symantec Website Ihre IP-Adresse nicht ermitteln, wenn Sie den anonymen Internet-Zugang aktiviert haben.
Übrigens: Wenn Sie die hohe Internet-Sicherheitsstufe in WinSweep aktivieren, wird die Installation von ActiveX-Controls aus dem Internet ohne Nachfrage kategorisch unterbunden.

Anleitung zu WinSweep
Datenschutz für den Internet-PC

Anonym surfen

Klicken Sie nun auf den Button <Anonym surfen>. Die anonyme Internet-Sitzung wird gestartet. Ggf. können Sie in den <Einstellungen> auf dem Karteireiter <Anonym surfen> einen Server auswählen, über den Ihre Internet-Sitzung umgeleitet werden soll. Sie können dort auch festlegen, über wie viele Server die Internet-Sitzung umgeleitet werden soll. Bitte beachten Sie, dass bei einem hohen Wert der Aufbau einer Internet-Verbindung einige Minuten dauern kann. Das Internet muss zuerst nach ausreichend schnellen und funktionsfähigen Proxy-Servern durchsucht werden. Ihre Anonymität können Sie auf der Internet-Seite http://www.winsweep.de/cgi-bin/ip.cgi überprüfen. Hier wird Ihre derzeitige IP-Adresse ermittelt und angezeigt.

Bitte beachten Sie, dass durch die Umleitung über andere Server der Zugriff auf das Internet etwas verzögert wird. Weiterhin ist es möglich, dass einige der aufgelisteten anonymisierenden Internet-Server temporär nicht erreichbar sind. Wählen Sie in diesem Fall einfach einen anderen Server aus.

Beim Programmende schaltet WinSweep das anonyme Surfen ab. Als registrierter WinSweep Anwender, können Sie Zugang zu einem schnellen und zuverlässig anonymisierenden Proxy-Server erhalten.

Der gesamte Vorgang als Video: Anonymisierenden Proxy-Server einstellen und anonym surfen.

Anonym und sicher surfen

Klicken Sie auf den Button <Anonym + sicher surfen>. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Internet-Seiten im sicheren Modus funktionieren. Starten Sie in diesem Fall eine normale Internet-Sitzung. Nachdem Sie die von WinSweep gestartete sichere Internet-Sitzung beendet haben, wird automatisch wieder der normale Internet-Modus eingestellt. Bitte beachten Sie, dass diese Option nur aktiv ist, wenn Sie in den Optionen den Microsoft Internet Explorer gewählt haben. Die anderen Browser ignorieren ActiveX-Controls standardmäßig und bringen eigenen Popup-Blocker mit. Ab Windows 2000/XP oder höher, startet WinSweep den in den Einstellungen ausgewählten Browser in einem abgesicherten Modus. Der Browser wird mit eingeschränkten Benutzerrechten gestartet. Potientielle Schadsoftware (Spyware, Trojaner, Viren) die oft über den Browser heimlich installiert wird, hat dann keine Möglichkeit mehr Komponenten im System zu installieren. Wenn Sie Ihren Browser also regelmäßig über WinSweep -> Anonym und sicher surfen oder WinSweep -> Sicher surfen starten, werden Sie zukünftig deutlich weniger Spyware, Trojaner oder Viren auf Ihrem Sytem finden. Eine ähnliche Technik (Protected Mode) wird der neue Internet-Explorer 7 unter Windows Vista nutzen. Verwenden Sie zusätzlich unbedingt eine Firewall und ein Anti-Viren-Programm das Ihr E-Mail Programm überwacht. Weiterhin solten Sie generell nur mit eingeschränkten Benutzerrechten arbeiten. So erhalten Sie einen hohen Schutz, da eingeschränkte Benutzer kein Recht haben Software zu installieren - demzufolge kann sich auch keine Schadsoftware im eingeschränkten Modus unbemerkt installieren.
Wenn Sie wünschen, dass Software über den Browser installiert wird, wie (z.B. von der Windows-Update Seite), starten Sie den Browser über die gewohnte Verknüpfung. Zur Software-Installation über den Browser, müssen Sie jedoch über Admistratorrechte verfügen.

Beim Programmende schaltet WinSweep das anonyme Surfen ab.

Sicher surfen

In der der Vergangenheit kam es zu unberechtigten Zugriffen von Internet Seiten auf den lokalen Computer (Microsoft warnt IIS-Admins und IE-Nutzer. Quelle: heise online). Mit der Option "Sicher surfen" in der WinSweep Toolbar für den Internet Explorer können Sie potentiell gefährliche Techniken wie ActiveX und Active Scripting/JavaScript einfach abschalten. Aktive Inhalte in den Internet Seiten werden damit deaktiviert. Insbesondere, wenn Sie auf unbekannten Seiten unterwegs sind, sollten Sie die Option "Sicher surfen" aktivieren. Schalten Sie "Sicher surfen" aber unbedingt ab, wenn Sie Internet Shops oder beispielsweise die Internet Seite Ihrer Bank besuchen. Viele Internet Seiten kommen ohne Active Scripting/Java Script nicht aus und funktionieren dann nicht. Besuchen Sie auch regelmäßig die Internet Seite "Microsoft Windows Update" um Ihren Computer mit den aktuellen Updates für den Internet Explorer und Windows zu versorgen. Schalten Sie auch dazu vorher die Option "Sicher surfen" im Internet Explorer ab! Ab Windows 2000/XP oder höher, startet WinSweep den in den Einstellungen ausgewählten Browser in einem abgesicherten Modus. Der Browser wird mit eingeschränkten Benutzerrechten gestartet. Potientielle Schadsoftware (Spyware, Trojaner, Viren) die oft über den Browser heimlich installiert wird, hat dann keine Möglichkeit mehr Komponenten im System zu installieren. Wenn Sie Ihren Browser also regelmäßig über WinSweep -> Anonym und sicher surfen oder WinSweep -> Sicher surfen starten, werden Sie zukünftig deutlich weniger Spyware, Trojaner oder Viren auf Ihrem Sytem finden. Eine ähnliche Technik (Protected Mode) wird der neue Internet-Explorer 7 unter Windows Vista nutzen. Verwenden Sie zusätzlich unbedingt eine Firewall und ein Anti-Viren-Programm das Ihr E-Mail Programm überwacht. Weiterhin solten Sie generell nur mit eingeschränkten Benutzerrechten arbeiten. So erhalten Sie einen hohen Schutz, da eingeschränkte Benutzer kein Recht haben Software zu installieren - demzufolge kann sich auch keine Schadsoftware im eingeschränkten Modus unbemerkt installieren.
Wenn Sie wünschen, dass Software über den Browser installiert wird, wie (z.B. von der Windows-Update Seite), starten Sie den Browser über die gewohnte Verknüpfung. Zur Software-Installation über den Browser, müssen Sie jedoch über Admistratorrechte verfügen.

Surfspuren vernichten

Klicken Sie auf den Button <Surfspuren vernichten>. Das Programm durchsucht Ihre Festplatte und löscht temporäre Dateien und die lokalen Surfspuren, die Ihr Browser auf Ihrem System hinterlassen hat. Sofern Sie in den Einstellungen die Option <Automatisch mit Windows starten> gewählt haben, wird diese Funktion automatisch beim Systemstart und bei jedem neuen Anmeldevorgang ausgeführt. Wir empfehlen, diese Option zu setzen.

Alle temporären Dateien und die lokalen Surfspuren werden unwiderruflich überschrieben und gelöscht! Je nach Grundeinstellung werden die gefundenen Dateien zusätzlich verschlüsselt und/oder mehrfach mit einem binären Muster überschrieben. Eine Wiederherstellung der gelöschten Dateien ist daher nicht mehr möglich. Die gelöschten Dateien werden nicht in den Papierkorb verschoben, sondern unwiderruflich gelöscht!
Auf Wunsch werden die Daten mit der Gutmann-Methode vernichtet. Dazu wird der Datenbereich 35fach mit verschiedenen, speziell entwickelten Bitmustern überschrieben um eine spätere Rekonstruktion der Daten unmöglich zu machen. Wählen Sie dazu in den Optionen den Schalter "Löschmethode nach Gutmann verwenden". Bitte beachten Sie, dass das Bereinigen der lokalen Surfspuren durch die Gründlichkeit einige Minuten dauern kann.

Dateien vernichten

Hier haben Sie die Möglichkeit, auch Dateien vernichten zu lassen, die nicht während einer Internet-Sitzung angelegt wurden. Möglicherweise liegen auf Ihrer Festplatte vertrauliche Dateien, die schnell und sicher vernichtet werden müssen.

Wählen Sie die zu vernichtenden Dateien über einen Dateiauswahldialog aus und klicken Sie dann auf <Vernichten>. Alle Dateien in der Liste werden dann, nach einer Sicherheitsabfrage, unwiderruflich überschrieben und vernichtet!

In der Rubrik <Suchen & Löschen> in den Einstellungen können Sie auswählen, welche Art von Dateien das Programm suchen soll. Wir empfehlen Ihnen, sämtliche Optionen einzuschalten, um ein Höchstmaß an Datenschutz zu gewährleisten.

<Temporäre Dateien>
Hiermit sind temporäre, von diversen Programmen angelegte Dateien auf Ihrem System gemeint.

<Temporäre Internetdateien>
Vom Internet-Browser angelegte Dateien mit Bildern und Seiten aus dem Internet.

<Cookies>
Von den Internet-Seiten auf Ihrem System gespeicherte Informationen. Der Inhalt ist unterschiedlich. In der Regel wird aber das Datum Ihres letzten Besuchs gespeichert und in Formularen auf Internet-Seiten eingegebene Daten.

<Verlauf>
Gespeicherte Internet-Adressen. Entsprechende Kenntnis vorausgesetzt, können sämtliche von Ihnen in der letzten Zeit besuchte Internet-Adressen rekonstruiert werden. Der Verlauf kann u.a. mit dem Windows Explorer und natürlich mit dem Microsoft Internet Explorer eingesehen werden!

<Dokument History>
Der Inhalt des Menüs <Dokumente> im Windows Startmenü wird gelöscht.  

<Überflüssige Dateien wöchentlich entfernen>
Das System wird nach überflüssigen Mülldateien durchsucht und bereinigt. Diese Reinigung findet 1x in der Woche am Freitag statt. Bitte beachten Sie, dass das Suchen dieser Dateien mitunter einige Minuten dauern kann.

<Tägliche Virenprüfung>
Das System wird 1x täglich nach den gefährlichsten und aktivsten Viren und Würmern durchsucht. Die zuletzt bekannt gewordenen Viren wie

werden gesucht und ggf. entfernt. Zu diesem Zweck wird das kostenlose Anti-Viren Programm "McAfee AVERT Stinger" aus dem Internet geladen und automatisch ausgeführt. Bitte informieren Sie sich ggf. über die Nutzungsbedingungen des Herstellers. Das "McAfee AVERT Stinger" Programm der Firma Network Associates Corporate gehört nicht zum Lieferumfang von WinSweep. Es kann auch kein vollwertiges Anti-Virenprogramm ersetzen, da nur die o.a. Viren und Würmer erkannt und beseitigt werden, es bietet aber einen sehr guten Schutz gegen die am meisten auftretenden Viren und Würmer. Bitte beachten Sie, dass die Virenprüfung einige Minuten dauern kann, Sie können aber trotzdem mit dem Computer arbeiten, während die Virenprüfung läuft.

<Flash-Animationen komplett blockieren>
Mit diesem Schalter werden alle Flash-Animationen komplett abgeschaltet. Das kann dazu führen, dass bestimmte Internet-Seiten nicht mehr komplett angezeigt werden. Allerdings führt es auch dazu, dass viele Werbeeinblendungen im Browser unterbleiben. 

<Papierkorb>
Der Inhalt des Papierkorbs.

<Inhalt der Auslagerungsdatei löschen>
Die von Windows angelegte Auslagerungsdatei des virtuellen Arbeitsspeichers kann unter Umständen sensible Daten enthalten, die später von neugierigen Personen eingesehen werden können. Ist diese Option aktiviert, werden die Inhalte der Auslagerungsdatei beim Herunterfahren des Systems von Windows gelöscht. Diese Option ist nur unter Windows 2000 und Windows XP verfügbar.

<Sicherheitslöschmodus aktivieren>
Wenn Sie den Sicherheitslöschmodus abschalten, werden die Dateien schneller vernichtet, allerdings werden sie dann nicht sicher vernichtet!

<Dateien verschlüsseln vor dem Löschen>
Der Inhalt der zu löschenden Dateien wird vor dem Löschen verschlüsselt, um eine Rekonstruktion des Inhalts unmöglich zu machen.

<Dateien überschreiben vor dem Löschen>
Zusätzlich zum Verschlüsseln können Sie einstellen, ob die zu löschenden Dateien vor dem Löschen mit einem frei wählbaren Zeichen überschrieben werden sollen. Stellen Sie dazu unter <Dateien vor dem Löschen wie oft überschreiben> und <Überschreiben mit dem Wert> ein, wie oft und mit welchem Zeichen die Dateien vor dem Löschen überschrieben werden sollen. Je öfter der Überschreibvorgang ausgeführt wird, desto sicherer wird die Datei vernichtet. Allerdings dauert der Vorgang dann natürlich entsprechend länger.

<Automatisch mit Windows starten>
Wenn diese Option gesetzt ist, wird das Programm automatisch zusammen mit Windows gestartet und führt die Such- und Löschoperation selbsttätig bei jedem Systemstart automatisch aus.

<Automatisch starten, wenn der Browser beendet wird>
Wird diese Option eingeschaltet, wird der Reinigungsvorgang automatisch gestartet, wenn der Browser beendet wird.

<Bosskey>
Wird diese Option aktiviert, können Sie das System blitzschnell reinigen lassen, indem Sie die Tasten <WIN+C> drücken. Es werden sofort alle Browser-Fenster geschlossen und das System wird im Hintergrund, ohne Rückmeldung, bereinigt.

 <Ausnahmen>
Tragen Sie hier Dateinamen und/oder Namensmuster ein, die keinesfalls entfernt werden sollen, wenn das Programm die Internet-Dateien entfernt. Achtung! Die Einstellung hier wirkt nicht auf die Funktion <Vernichten>!
Es können hier komplette Pfade und Dateinamen angegeben werden oder Teile von Namen. Die Verwendung von * und/oder ? ist möglich (* steht für beliebig viele Zeichen, ? steht für ein beliebiges Zeichen).
Bitte beachten Sie, dass diese Ausnahmeregelung nur für Cookies und für temporäre Dateien gilt.

 <Browser>
Stellen Sie hier den von Ihnen verwendeten Browser ein. Beim Start einer anonymisierenden Internet-Sitzung wird der hier eingestellte Browser gestartet. Der Reinigungsvorgang zum Vernichten der lokalen Surfspuren berücksichtigt alle hier angegebenen Browser, unabhängig von dieser Voreinstellung. Wenn Sie den Netscape- oder Mozilla-Browser verwenden, werden die Surfspuren und Cookies aus allen Profilen dieser Browser gelöscht.

<Popup-Blocker>
Hier können Sie den aktiven Popup-Blocker für den Internet Explorer einstellen. <Popup-Blocker Stufe 1 einschalten> bewirkt, dass der Internet Explorer pro Sitzung nur 1 Fenster öffnen darf. Jedes weitere Fenster, welches innerhalb einer laufenden Internet Explorer-Sitzung geöffnet werden soll, wird unterdrückt. Dadurch können die lästigen Popup-Fenster und Werbebanner nicht mehr erscheinen. Allerdings werden auch möglicherweise nützliche und erwünschte Fenster unterdrückt. Wenn Sie wünschen, dass der Internet Explorer trotzdem weitere Fenster öffnen soll, müssen Sie die <STRG>-Taste gedrückt halten. Während dieser Zeit kann der Internet Explorer weitere Fenster öffnen. Wenn Sie die <STRG>-Taste wieder loslassen, wird das Öffnen von neuen Browser-Fenstern wieder unterdrückt.
<Popup-Blocker Stufe 2 einschalten> bewirkt, dass der Internet Explorer nur 1 Fenster öffnen kann. Im Gegensatz zu vielen anderen Popup-Blockern filtert WinSweep keinen JavaScript-Code aus den anzuzeigenden Internet-Seiten oder schließt sich öffnende Internet Explorer-Fenster blitzschnell, nachdem sie geöffnet wurden, sondern WinSweep überwacht den Internet Explorer und unterdrückt das Öffnen von weiteren Browser-Fenstern vor dem Öffnen. Es entsteht also kein Zeitverlust.

<Sichere Favoriten>
Hier können Sie Sicherheitseinstellungen für oft besuchte Internet-Seiten definieren. Sie können URLs in die Favoritenliste einfügen und bestimmen, ob diese Seiten im sicheren und/oder anonymen Internet-Modus aufgerufen werden. Durch Doppelklick können Sie so bequem auf Ihren Lieblingsseiten unerkannt im Internet surfen. Am schnellsten geht der Aufruf der WinSweep-Favoriten durch Drücken der Tasten <WIN+V> oder mit einem Klick mit der rechten Maustaste in das Symbol WinSweep-Monitor, welches sich rechts unten auf dem Bildschirm (neben der Systemuhr) befindet. Klicken Sie dann auf den Menüpunkt Favoriten. Die Favoriten werden verschlüsselt und können nur mittels Passwort eingesehen werden. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können die Favoriten nicht mehr entschlüsselt werden. Anfragen beim Support bezüglich verlorener Passwörter sind leider zwecklos.

WinSweep StartUp Manager
Mit diesem Programm (ab WinSweep 4.0 vorhanden), können Sie die Autostart-Einträge Ihres Computers überwachen. Sie finden den StartUp-Manager in der WinSweep Programmgruppe im Startmenü von Windows. Windows bietet viele Möglichkeiten direkt beim Systemstart automatisch Programme zu laden und auszuführen. Sichtbar ist lediglich die Autostart-Gruppe im Windows Explorer. Es gibt jedoch noch viele andere Orte an denen Autostart-Programme stecken. Dieser Mechanismus wird leider auch von Spyware, Viren und Trojanern ausgenutzt. Der WinSweep StartUp Manager zeigt übersichtlich welche Programme automatisch mit Ihrem System gestartet werden. Normalerweise startet das System bestimmte Hilfsprogramme für Drucker und andere Hardware automatisch. Wenn Sie sich bei einem Programm in der Liste nicht sicher sind, können Sie zunächst anhand des ProgrammNamensn im Internet recherchieren. Wird der Programmname dort in Zusammenhang mit Spyware, Trojanern oder Viren erwähnt, können Sie das Programm aus der Autostart-Liste entfernen. Klicken SIe dazu mit der rechten Maustaste auf das Programm und wählen Sie "Markierten Eintrag löschen". Der Eintrag wird dann aus der Registry gelöscht und beim nächsten Systemstart nicht mehr ausgeführt. Starten Sie Windows nach dem Löschen eines Eintrags sicherheitshalber neu. Die Option "Reinigen" in der Toolbar des StartUp Managers entfernt sämtliche aufgelistete Autostart-Einträge. Achtung! Führen Sie diese Option nur aus, wenn Sie absolut sicher sind, dass damit keine vom System benötigten Komponenten gelöscht werden. Sie sollten diese Option nur als letztes Mittel wählen um ein blockiertes bzw. von Viren/Trojanern versuchtes System wieder starten zu können.

Support
Sollten Sie Probleme mit WinSweep haben, so können Sie als registrierter Kunde unseren Support nutzen:

E-Mail: support@winsweep.net
Internet: http://www.winsweep.de

MINIMALE SYSTEMANFORDERUNGEN
Windows 98/ME/2000/XP/Vista • 233 Mhz Prozessor (oder besser) • 32 MB Arbeitsspeicher (oder mehr) • ca. 6 MB freien Festplattenspeicher • 800x600 Bildpunkte mit 256 Farben (oder besser). Internet-Explorer ab Version 5.01 oder Netscape-, Mozilla- oder Firefox-Browser.

Haftung
Diese Software wurde sorgfältig erstellt, getestet und reproduziert. Achten Sie bitte darauf, dass Ihr Computer die Systemvoraussetzungen erfüllt. Eine Haftung für Folgen, die auf fehlerhafte Angaben zurückzuführen sind, kann nicht übernommen werden. Der Autor erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Eine Schadensersatzleistung ist ausgeschlossen. Eine Haftung für Vermögensschäden wird ausdrücklich ausgeschlossen.